마케팅 전략
CAC (고객 획득 비용)
Customer Acquisition Cost의 약자로, 신규 고객 한 명을 유치하는 데 드는 평균 마케팅·영업 비용입니다.
연관 용어
타깃 고객 (Target Customer)
제품·서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 특정 집단입니다. 연령·지역·관심사·검색 행동으로 구체화할수록 마케팅 효율이 높아집니다.
페르소나 (Persona)
실제 데이터를 기반으로 만들어진 가상의 이상적 고객 프로필입니다. '37세 서울 거주 개원 3년 차 치과 원장'처럼 구체적으로 정의합니다.
마케팅 퍼널 (Funnel)
잠재 고객이 인지 → 관심 → 고려 → 전환으로 이동하는 단계 모형입니다. 각 단계마다 다른 콘텐츠와 광고 전략이 필요합니다.
포지셔닝 (Positioning)
경쟁자 대비 고객의 마음속에 자신만의 뚜렷한 위치를 차지하는 전략입니다.